Chính Sách Bảo Mật sb24ph – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

Tại sb24ph, chúng tôi hiểu rằng sự tin tưởng của bạn không phải điều hiển nhiên – nó phải được xây dựng qua từng hành động cụ thể. Chính sách bảo mật này là tài liệu ràng buộc mô tả chi tiết cách nền tảng sb24ph thu thập, xử lý, bảo vệ và quản lý dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt quá trình bạn sử dụng dịch vụ. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục truy cập sb24ph sau khi chính sách này được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung tại đây.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

sb24ph chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ quy định pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vì mục đích thương mại hay quảng cáo bên ngoài nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh và giới tính (dùng để xác minh độ tuổi và danh tính).
• Địa chỉ email và số điện thoại di động (dùng để xác thực tài khoản và liên lạc).
• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử liên kết (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng để xử lý giao dịch nạp/rút.
• Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu khi bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khác.

Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập: thời gian, thời lượng truy cập, trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch: nạp tiền, rút thưởng, đặt cược và nhận thưởng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/thành phố (không phải GPS chính xác) để phát hiện truy cập bất thường.
• Cookies và dữ liệu lưu trữ cục bộ phục vụ trải nghiệm người dùng.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu bạn cung cấp cho sb24ph được sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không bao giờ dùng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã được liệt kê tại đây:

sb24ph không dùng dữ liệu cá nhân của bạn để tạo hồ sơ quảng cáo hành vi cho bên thứ ba, không chia sẻ dữ liệu với công ty tiếp thị bên ngoài.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

sb24ph không bán, cho thuê hoặc kinh doanh dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hợp pháp và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người chơi, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền theo quy trình bảo mật của họ.
• Nhà cung cấp nội dung game: Các nhà cung cấp Live Casino và game bài đối tác nhận ID người chơi ẩn danh (không phải tên thật) để cung cấp dịch vụ game.
• Đơn vị phòng chống gian lận: Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu hành vi ẩn danh với các hệ thống chống gian lận độc lập để bảo vệ toàn bộ người dùng.
• Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh của tòa án, yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc khi cần thiết để ngăn chặn tội phạm, sb24ph có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
• Chuyển nhượng kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên tiếp nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

4. Cookies và công nghệ theo dõi

sb24ph sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và giúp nền tảng hoạt động ổn định. Đây là một phần thiết yếu của trải nghiệm người dùng hiện đại.

Các loại cookies chúng tôi sử dụng:

• Cookies phiên làm việc (Session cookies): Tự động xóa sau khi bạn đóng trình duyệt. Dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và giỏ cược.
• Cookies lưu trữ lâu dài (Persistent cookies): Lưu lại tùy chọn ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị của bạn trong tối đa 12 tháng.
• Cookies bảo mật: Dùng để phát hiện đăng nhập từ thiết bị/vị trí mới, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
• Cookies phân tích: Dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trên nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.

Bạn có thể kiểm soát cookies qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của sb24ph.

5. Biện pháp bảo mật kỹ thuật

sb24ph đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật. Dưới đây là các lớp bảo vệ chúng tôi triển khai để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn:

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

sb24ph tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu của bạn. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao tất cả dữ liệu cá nhân sb24ph đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 7 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi bạn đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu sb24ph có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật (thường là hồ sơ giao dịch tài chính trong 5–7 năm).
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email quảng cáo bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy gửi yêu cầu đến support@sb24ph.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu" kèm thông tin tài khoản để xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

7. Thời gian lưu trữ và xóa dữ liệu

sb24ph không lưu giữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và nghĩa vụ pháp lý tương ứng:

• Hồ sơ tài khoản hoạt động: Được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Hồ sơ tài khoản đã đóng: Dữ liệu nhận dạng cơ bản được ẩn danh hóa sau 90 ngày kể từ khi đóng tài khoản.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Theo yêu cầu pháp lý, hồ sơ giao dịch được lưu giữ tối thiểu 5 năm.
• Hồ sơ KYC: Lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Log truy cập và bảo mật: Xóa sau 12 tháng, trừ trường hợp liên quan đến điều tra đang mở.
• Nội dung chat hỗ trợ: Lưu giữ 2 năm phục vụ đảm bảo chất lượng và giải quyết tranh chấp.

8. Trẻ em và người chưa đủ tuổi

sb24ph không cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai dưới 18 tuổi và không có ý định thu thập dữ liệu cá nhân của người chưa đủ tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và KYC.

Nếu chúng tôi phát hiện một tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Hoàn trả số dư tài chính thực (nếu có) theo quy trình phù hợp.
• Thông báo cho cha mẹ hoặc người giám hộ nếu có thông tin liên lạc.

Nếu bạn biết có trẻ em đang sử dụng nền tảng sb24ph, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@sb24ph.bet để chúng tôi xử lý kịp thời.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

sb24ph có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi sẽ được xử lý theo quy trình minh bạch sau:

• Thay đổi nhỏ (ví dụ: làm rõ câu chữ, cập nhật thông tin liên lạc): Được cập nhật trực tiếp trên trang này mà không cần thông báo riêng. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được thay đổi.
• Thay đổi đáng kể (ví dụ: thay đổi mục đích sử dụng dữ liệu, thêm loại dữ liệu mới): sb24ph sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Bạn có quyền không đồng ý với các thay đổi đáng kể bằng cách đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày đó được coi là chấp nhận chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt chính sách bảo mật hiện hành của sb24ph.

10. Liên hệ về vấn đề bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc lo ngại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách sb24ph xử lý dữ liệu của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@sb24ph.bet – tiêu đề "Bảo mật dữ liệu"
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng sb24ph
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc với mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu